Všeobecné podmienky - výroba a eshop - TifanTex s.r.o
Logo
Neviete si rady? Zavolajte.
Po - Pia: 7:30 - 16:30 hod
0 ks
za 0,00 EUR
Nákupný košík je prázdny
Potrebujete poradiť? Neváhajte nás kontaktovať.
Nakúpte ešte za 39,00 EUR a máte dopravu ZADARMO

  1. Úvod
  2. Obchodné podmienky

Fakturačné údaje:

TifanTEX s.r.o. Ulica Hlavná 623 95136 Lehota pri Nitre
IČO: 45955824 DIČ: 2023161525 IČ DPH: SK2023161525

Bankové spojenie:

Číslo účtu: 32 3314 3559 / 0200 IBAN: SK03 0200 0000 0032 3314 3559

Email:

tifantex@tifantex.sk, podpora@tifantex.sk

Mobilný kontakt:

0905 66 54 23 - Všeobecné informácie, veľkoobchod 0905 37 20 62 - Objednávky, platby, fakturácia, reklamácie

Pevná linka:

FAX: 00421 37 6553 885 TEL: 00421 37 6553 066

 

 

ako nakupovať

Predaj tovaru prostredníctvom internetu sa riadi zákonom č. 102/2014 Z. z. o elektronickom obchode... v platnom znení.
Podľa tohto zákona k uzatvoreniu zmluvy dochádza momentom, keď spotrebiteľ obdrží od predávajúceho potvrdenie objednávky tovaru po jeho výbere z internetovej ponuky, teda na diaľku.

Objednávať tovar je možné nonstop nepretržite 24 hodín denne.

Pri nakupovaní nie je potrebná registrácia, no uľahčí Vám nakupovanie v budúcnosti.

Pri osobnom odbere v predajni Lehota pri Nitre sa platí v hotovosti cez elektronickú registračnú pokladnicu, nie prostredníctvom platobných kariet.

objednávka

Tovar sa objednáva zadaním počtu kusov a následným stlačením tlačidla KÚPIŤ. Tovar sa automaticky vloží do košíka, ktorý je k nahliadnutiu stlačením ikony košíka vpravo hore. Na stránke KOŠÍK môžete ešte dodatočne upraviť počet ks, pripojiť poznámku napr. farebná kombinácia, druh a iné, zadajte spôsob dopravy a stlačte OBJEDNAŤ, vyplňte formulár s osobnými údajmi, tel. číslom, e-mailom a dodacou adresou a stlačte POKRAČOVAŤ, zaškrtnite políčko so súhlasom spracovania osobných údajov a stlačte ODOSLAŤ OBJEDNÁVKU. Po jej odoslaní bude táto objednávka zaregistrovaná. Následne Vám na Vami uvedený e-mail príde potvrdenie o zaregistrovaní objednávky.

storno objednávky

Kupujúci má právo stornovať objednávku bez udania dôvodu v deň jej vystavenia, alebo v nasledujúci deň a to e-mailom, telefonicky alebo faxom. Akceptovanie storna objednávky bude potvrdené kupujúcemu taktiež e-mailom, telefonicky alebo faxom.

dodanie tovaru

Objednaný tovar bude zaslaný na uvedenú adresu v priebehu 1 – 2 pracovných dní. Pokiaľ nebude možné vybaviť objednávku do 3 dní, budeme Vás o tom informovať.

spôsob dopravy a platby

Spôsob a cenu dopravy si volíte sami.

Najpoužívanejší spôsob platby za tovar je dobierkou, keby zaplatíte za tovar až po jeho prevzatí a to buď na pošte, alebo kuriérovi prepravnej spoločnosti. Kuriér spoločnosti GEIS Vás telefonicky upovedomí o vyzdvihnutí zásielky. Prepravné náklady hradí kupujúci a sú nasledovné

 

 

Spôsob dopravySuma v EUR s DPH
0,1 EUR  -  39 EURnad 39 EUR
Osobný odber v Lehote0,000,00
Balík na poštu3,300,00
Poštový kuriér
3,300,00
Kuriér DPD
3,300,00
Kuriér DPD - Česká republika5,905,90
Platba na dobierku0,900,90
Platba prevodným príkazom0,000,00

 

Druhý spôsob platby je bankový prevod. Po obdržaní Vašej objednávky Vám zašleme všetky potrebné informácie na uskutočnenie bankového prevodu. Za tovar sa platí vopred na náš účet. Po bankovom prevode Vás budeme informovať o zaslaní tovaru. Pokiaľ si žiadate tento spôsob platby, treba to uviesť pri objednávke do poznámok.

záručné podmienky

Na tovar sa vzťahuje záručná lehota 24 mesiacov a začína plynúť dňom prevzatia tovaru. Záruka sa vzťahuje na preukázateľné výrobné vady spôsobené výrobcom. Záruka sa nevzťahuje na chyby vzniknuté nesprávnym používaním a ošetrovaním tovaru spôsobené kupujúcim. Záruka sa taktiež nevzťahuje na bežné opotrebenie tovaru spôsobené jeho používaním.

reklamačné podmienky

Prípadné reklamácie budú vybavené podľa reklamačného poriadku, v súlade s Občianskym zákonníkom a so Zákonom o ochrane spotrebiteľa. Pri zaslaní tovaru na reklamáciu treba priložiť doklad o kúpe tovaru. Bez dokladu nebude reklamácia vybavená. Náklady na dopravu hradí kupujúci.

Pre uplatnenie reklamácie postupujte nasledovne : Stiahnite si reklamačný protokol vyplňte ho a zašlite spolu s reklamovaným tovarom na našu adresu : TifanTEX sro. 95136 Lehota, ul. hlavná 623. K zásielke je potrebné priložiť kópiu faktúry. Tovar zasielajte ako balík, nikdy nie ako dobierku, tovar zaslaný na dobierku nebude prevzatý.

 

Alternatívne riešenie sporov:

Nakupujúci – spotrebiteľ – má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu (e-mailom na tifantex@tifantex.sk) ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho spotrebiteľské práva. Ak predávajúci odpovie na túto žiadosť zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov (ďalej len subjekt ARS) podľa zákona 391/2015 Z.z. ARS subjektami sú orgány a oprávnené právnické osoby podľa §3 zákona 391/2015 Z.z. Zoznam subjektov ARS je možné nájsť na stránke Ministerstva hospodárstva SR www.mhsr.sk. Návrh môže spotrebiteľ podať spôsobom určeným podľa §12 Zákona 391/2015 Z.z.

Spotrebiteľ môže podať sťažnosť aj prostredníctvom platformy alternatívneho riešenia sporov RSO, ktorá je dostupná online nahttps://ec.europa.eu/info/live-work-travel-eu/consumers/resolve-your-consumer-complaint_sk

Alternatívne riešenie sporov môže využiť len spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania. Alternatívne riešenie sporov sa týka len sporu medzi spotrebiteľom a predávajúcim, vyplývajúceho zo spotrebiteľskej zmluvy alebo súvisiaceho so spotrebiteľskou zmluvou. Alternatívne riešenie sporov sa týka len zmlúv uzatvorených na diaľku. Alternatívne riešenie sporov sa netýka sporov, kde hodnota sporu neprevyšuje sumu 20 EUR. Subjekt ARS môže od spotrebiteľa požadovať úhradu poplatku za začatie alternatívneho riešenia sporu maximálne do výšky 5 EUR s DPH.

 

ochrana osobných údajov

S osobnými údajmi kupujúceho budeme zaobchádzať v zmysle zákona č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov v informačných systémoch. Všetky Vami zverené údaje nebudú poskytnuté tretej osobe, s výnimkou prepravcu.

KOMPLETNÉ ZNENIE OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV TU:

Dozorný orgán :

Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Nitriansky kraj, Staničná 9, 94901 Nitra
kontakt : tel: 037/7720001, Fax: 037/7720024

 

Novinky z nášho blogu

Ako si z Vianoc spraviť srandu - alebo prečo nebrať výber darčekov až tak vážne!
19.09.2019
Ako si z Vianoc spraviť srandu - alebo prečo nebrať výber darčekov až tak vážne!
Vianoce. Pri tomto slove nás niekedy zamrazí. Predstavíme si týždeň pobehovania po meste za vecami, na ktoré koľkokrát ani nemáme peniaze. A bude sa m... čítať celé
Poštovné zdarma? Aj také akcie robíme!

TifanTEX s.r.o.

Slovenský výrobca a dodávateľ maskáčových a pracovných odevov. Dovozca a dodávateľ oblečenia, outdoor a doplnkov do domácnosti.

Hovoria o Nás

Viac ako 40 000 vybavených objednávok a množstvo spokojných zákazníkov 

 

Kontakt
Po - Pia: 7:30 - 16:30 hod
Vytvorené na Eshop-rychlo.skEshop-rychlo.sk
Spracovanie osobných údajov môžete ovplyvniť úpravou svojich preferencií ochrany súkromia.